なかよしコンサート回収申請・お問い合わせ特設ページ

「なかよしコンサート」の回収のお申し込み・お問い合わせはこちらの窓口にて承っております。

お客様からのお問い合わせに関連して取得した個人情報は、商品やサービスのご案内や発送手配、お申し出への適切な対応など、お客様対応に必要な業務を行うために利用させていただきます。
お問い合わせの回答に数日かかる場合がございます。予めご了承ください。
土曜・日曜・祝日、会社指定休は､お問い合わせへのご返信は行っておりません。
ご返信は翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
お問い合わせの回答用のメールアドレス（@bandai-customer.jp）のドメイン指定受信の設定及び迷惑メールの解除をお願いいたします。

＜よくある質問＞

申請内容の修正はどのようにしたらよいでしょうか？

「お問い合わせの内容」に修正内容を記載してください。

申請後の流れはどのようになりますか？

ご登録いただいたメールアドレス宛に、「荷物番号」と「送付先住所」をお知らせします。
お手元の該当商品を梱包し、「荷物番号」を書き添えて、着払にて送付ください。
商品到着後、商品点数分のこども商品券をご登録いただいたご住所宛に送付いたします。
※商品到着後、3週間程度、作業にお時間をいただきます。

必須は入力必須項目です。必ずご入力ください。

お手続きの選択

お手続き内容必須

回収申請の場合お問い合わせ

対象商品のご確認

対象商品の特徴

対象外商品

【識別方法】
・右上のキャラクターが「めいけんチーズ」
・本体裏面にON・OFFスイッチがある

お問い合わせ内容

お問い合わせの種類必須
お問い合わせの内容必須

対象商品のご確認

対象商品の特徴

対象外商品

お手元の商品が対象商品であるのか、ご確認願います。
（1）（2）に当てはまらない場合は、対象商品ではございません。

（1）右上のキャラクターは「めいけんチーズ」ですか？必須

右上のキャラクターが「めいけんチーズ」であることを確認しました。
（2）本体裏面にON・OFFスイッチはありますか？必須

本体裏面にON・OFFスイッチがあることを確認しました。
本体裏の電池蓋に記載された2から始まる7桁の数字をご記入ください。必須
申請個数必須

お客様情報

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お届け先情報

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お客様情報に入力された住所と商品のお届け先が同じ場合は、「チェック」してください。
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